TY  - BOOK
AU  - Scott,Bill
TI  - La comunicación oral y escrita para directivos y profesionales
SN  - 8423408426
PY  - 1990///
CY  - Bilbao
PB  - Deusto
KW  - Comunicación en la gestión
N1  - Traducción de : The skills of communicating
N2  - Prólogo.
PRIMERA PARTE: HABLAR CON EFECTIVIDAD.
Introducción.
Capítulo 1. los directivos como oradores.
Capítulo 2. la preparación de la intervención oral.
Capítulo 3. La estructura de la alocución.
Capítulo 4. El elemento personal.
Capítulo 5. Medios visuales.
Capítulo 6. La alocución extensa.
Capítulo 7. Escuchar con eficiencia.
SEGUNDA PARTE: ESCRIBIR (Y LEER) EFECTIVAMENTE.
Introducción.
Capítulo 8. La escritura: preparación y dictado.
Capítulo 9. Estilo de redacción.
Capítulo 10. Redacción de cartas.
Capítulo 11. Redacción de informes.
Capítulo 12. Informes extensos.
Capítulo 13. Destrezas de lectura.
TERCERA PARTE: REUNIONES EFECTIVAS.
Introducción.
Capítulo 14. La presencia (1): fuera de la reunión.
Capítulo 15. La presencia (2): el control de la situación.
Capítulo 16. La presencia (3):  el control de los asistentes.
Capítulo 17. Comportamiento en las reuniones.(1): presentación de casos.
Capítulo 18. Comportamiento en las reuniones (2): el miembro ordinario.
Capítulo 19. El secretario eficaz.
Capítulo 20. Las reuniones repetitivas.
Capítulo 21. Reuniones numerosas.
CUARTA PARTE: ENTREVISTAS EFECTIVAS.
Introducción.
Capítulo 22. Las entrevistas.
Capítulo 23. Entrevistas de selección.
Capítulo 24.  Entrevistas de evaluación.
Capítulo 25. Entrevistas de negociación.
Capítulo 26. El sujeto entrevistado.
Conclusión.


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